Política de envío

ProAir Monterrey (Comercializadora Barza B&B S.A. de C.V.)

Modalidades de entrega:

En ProAir Monterrey ofrecemos las siguientes modalidades de entrega para tus pedidos:

Recolección en tienda: Puedes recoger tu equipo directamente en nuestra tienda física ubicada en Av. Eugenio Garza Sada 1417, Col. Caracol, C.P. 64810, Monterrey, N.L. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (domingos cerrado). Esta es nuestra modalidad principal y no tiene costo adicional.

Entrega local en el área metropolitana de Monterrey: Para pedidos dentro del área metropolitana de Monterrey, nuestro equipo realiza la entrega directamente en tu domicilio. El costo de entrega local se cotiza al momento de tu compra según la zona.

Envío nacional por paquetería: Para pedidos fuera del área metropolitana de Monterrey, realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de servicios de paquetería. Generamos las guías de envío a través de plataformas especializadas para garantizar las mejores tarifas y tiempos de entrega.

Costos de envío:

Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto y se cobran de forma independiente. El costo exacto del envío se calcula al momento de la compra según el destino, el peso y las dimensiones del equipo. El cliente es responsable del pago del envío antes del despacho del producto.

Tiempos de entrega:

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto y la zona de destino. Recolección en tienda: mismo día o siguiente día hábil después de confirmar el pago. Entrega local en Monterrey: 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago. Envío nacional por paquetería: 3 a 7 días hábiles dependiendo del destino y la paquetería utilizada.

Recepción del producto:

Al recibir tu pedido, te recomendamos verificar que el empaque esté en buenas condiciones antes de firmar la recepción. Si el empaque presenta daños visibles, repórtalo inmediatamente a la paquetería y contáctanos por WhatsApp al 81 1656 2523 para documentar la incidencia.

Seguimiento del envío:

Una vez generada la guía de envío, te compartiremos el número de rastreo para que puedas dar seguimiento a tu pedido en tiempo real.