Aviso legal

ProAir Monterrey (Comercializadora Barza B&B S.A. de C.V.)

Identidad del responsable:

El presente sitio web www.proairmty.com es operado por Comercializadora Barza B&B S.A. de C.V., con nombre comercial ProAir Monterrey, con domicilio en Av. Eugenio Garza Sada 1417, Col. Caracol, C.P. 64810, Monterrey, Nuevo León, México.

Propiedad intelectual:

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseños, videos y material gráfico, es propiedad de Comercializadora Barza B&B S.A. de C.V. o se utiliza con la autorización correspondiente de los titulares de los derechos (incluyendo material de las marcas Mirage y Flux). Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido de este sitio sin consentimiento previo por escrito.

Marcas comerciales:

ProAir Monterrey es una marca comercial de Comercializadora Barza B&B S.A. de C.V. Las marcas Mirage y Flux son propiedad de sus respectivos titulares. ProAir Monterrey es distribuidor autorizado de dichas marcas, pero no es propietario de las mismas ni actúa como representante oficial de los fabricantes.

Limitación de responsabilidad:

ProAir Monterrey realiza esfuerzos razonables para mantener la información de este sitio web actualizada y precisa. Sin embargo, no garantiza que toda la información esté libre de errores u omisiones. Los precios, disponibilidad y especificaciones técnicas de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. La información publicada en este sitio no constituye una oferta vinculante hasta que el pedido sea confirmado y el pago recibido.

Enlaces a terceros:

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como el portal de registro de garantía de Mirage). ProAir Monterrey no se responsabiliza por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web externos.

Legislación aplicable y jurisdicción:

Este aviso legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de las transacciones realizadas a través del mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León.

Garantía — Condiciones detalladas:

Aires acondicionados (Mirage): Los equipos de aire acondicionado marca Mirage cuentan con garantía directa de fábrica. El cliente puede registrar su equipo en el portal oficial de Mirage (https://b2b.mirage.mx) para obtener hasta 1 año de garantía directa con el fabricante en componentes específicos. Adicionalmente, si el equipo fue comprado e instalado por ProAir Monterrey, ofrecemos una garantía de 6 meses sobre el equipo y la instalación, sujeta a las siguientes condiciones: un técnico de ProAir realizará una visita de diagnóstico para determinar la causa de la falla. Si la falla es atribuible a la instalación realizada por ProAir, se procede al reemplazo del equipo sin costo para el cliente. Si la falla es causada por problemas eléctricos del domicilio del cliente (variaciones de voltaje, instalación eléctrica inadecuada, etc.), la garantía no aplica ya que la causa no es atribuible a ProAir ni al fabricante. Si la falla es un defecto crítico de fábrica sin causa aparente, ProAir coordinará una cita con un agente autorizado de Mirage (costo de visita técnica de $350 MXN a cargo del cliente) para diagnóstico oficial. Si Mirage determina que la falla es de fábrica, el fabricante procede al reemplazo directo del equipo.

Boilers (Flux): Los calentadores de agua marca Flux cuentan con hasta 2 años de garantía directa con el fabricante. ProAir Monterrey no ofrece garantía adicional sobre estos equipos. Para hacer válida la garantía, el cliente debe contactar directamente al fabricante.

Servicios de instalación y mantenimiento: Los servicios de instalación realizados por ProAir Monterrey cuentan con una garantía de 6 meses sobre la mano de obra. Esta garantía cubre exclusivamente defectos en la instalación y no aplica para daños causados por factores externos (problemas eléctricos, uso inadecuado, modificaciones realizadas por terceros o desastres naturales).

Última actualización: abril 2026.